Страховой агент будущего: прочитайте и запомните сегодня, чтобы не пожалеть об этом завтра.

Автор:Владимир

Страховой агент будущего: прочитайте и запомните сегодня, чтобы не пожалеть об этом завтра.

Сегодня мы поговорим о страховых агентах и о Национальном Союзе Страховых Агентов (НССА) с Александром Тутинас.

Александр на финансовых рынках с 1994 года, рынок ценных бумаг, в качестве брокера (Санкт-Петербургская Фондовая Биржа, Санкт-Петербургская Валютная Биржа), финансовый консалтинг, в страховании – с 2006 года – по настоящее время.

Александр Тутинас в страховой сфере очень известен, я думаю все кто работают страховыми агентами о нем как минимум слышали, вот к примеру несколько фактов о нем:

  • Член-корреспондент Петровской Академии Наук и Искусств.
  • Член Экспертного Совета по финансовым услугам (секция: страховые услуги) Федеральной Антимонопольной Службы РФ.
  • Член Комиссии по профессиональным квалификациям специалистов страхового рынка.
  • Член рабочей группы по страховым посредникам при Департаменте страхового рынка Центрального Банка РФ.
  • Член Общественно-консультативного совета Управления ФАС России по Санкт-Петербургу.
  • Был членом Экспертного совета по страховому законодательству 6 созыва Государственной думы РФ.
  • Генеральный директор НП «Объединение Страховых Агентов».
  • Президент Национального Союза Страховых Агентов.
  • Имеются юридические научные статьи и монография по нотариату.

Список можно перечислять и дальше, но я думаю у каждого уже сложилось правильное впечатление об Александре как эксперте в сфере страхования. Теперь давайте перейдем к интервью и узнаем мнение моего собеседника о страховых агентах и о том, как им может помочь Национальный Союз Страховых агентов в их карьере.

В.Т. — Каким вы видите современного страхового агента? Какими навыками он должен обладать?

А.Т. — Современный страховой агент должен в первую очередь быть профессионалом своего дела. От модели работы он должен строить процессы ведения дела, а отсюда и развивать знания, умение, навыки работы.  Шаблона страхового агента не может быть по определению, так как это работа для разносторонне развитого, энергичного, с активной позицией, творческого человека.   

В.Т. — Как вы думаете, сколько нужно учиться или работать, чтобы считать себя профессионалом?

А.Т. — Учиться необходимо постоянно, на протяжении всей своей трудовой деятельности в качестве страхового агента, чтобы быть в курсе изменений и состояния страхового рынка. Минимальные требования по обучению 6 месяцев или обучение в среднем специальном учебном заведении, но для руководства страховым агентством (агент-юридическое лицо) необходимо высшее образования по программе магистратуры. Сейчас современных страховых агентов почти никто не готовит.

Профессиональный агент должен учиться от двух лет и выше, в зависимости от видов страхования.

Например, в Америке принято считать, что хороший агент имеет высшее образование и повышает свои знания постоянно.  

В.Т. — Подскажите, какие компании лучшего всего заботятся о своих агентах и партнерах?

А.Т. — Как правило, те компании, которые ориентированы на агентский канал продаж и которые рассматривают агента как партнера.

В.Т. — Какое будущее ждет агентов после того как в нашей стране станет разрешено открывать филиалы иностранных компаний?

А.Т. — Профессиональные агенты будут востребованы, и российские страховые компании могут потерять большое количество своих агентов.

Уже в прошлом году к нам обращались две иностранные страховые компании за консультациями, так как в 2021 г. Россия должна открыть страховой рынок для иностранцев.


К созданию НССА подтолкнула идея сформировать единую структуру, которая соединит все действующие профессиональные объединения страховых агентов.


А. Тутинас.

В.Т. —  Какую роль в жизни агентов играет НССА?

А.Т. — НССА играет большую роль для страховых агентов, особенно в работе с федеральными органами государственной власти и Центральным Банком Российской Федерации, так как до сих пор бытует мнение, что агент – это сотрудник страховой компании, а не самостоятельный хозяйствующий субъект. И главное, вся методическая, экспертная, аналитическая, исследовательская работа по деятельности страховых агентов производится силами НССА, в том числе мы занимаемся формированием института страховых агентов и созданием нормативной правовой базы для работы в качестве страхового агента.

В.Т. —  Сколько участников уже в НССА

А.Т. — НССА состоит из некоммерческих организаций страховых агентов: НП «Объединение страховых агентов», Ассоциации Профессиональных Страховых Агентов, НП «Объединение страховых агентов Ивановской области» и Союза Региональных Страховых Агентов.


Страховой Клуб Москвы. Участники НП «Объединение страховых агентов», а также представители страховых компаний и страхового образования.

В.Т. — Какое развитие вы предполагаете ждет НССА?

А.Т. — НССА ждет развитие в рамках Концепции развития саморегулирования Правительства Российской Федерации, как Национальное Объединение (в строительстве – НОСТРОЙ).

В.Т. — Расскажите, как вы решили создать НССА? Что вас к этому подтолкнуло и какие трудности встретились вам на пути?

А.Т. — К созданию НССА подтолкнула идея сформировать единую структуру, которая соединит все действующие профессиональные объединения страховых агентов для системного развития страховых агентов. Этому способствовало желание регулятора вести диалог только с органом консолидированного мнения представителей страхового рынка определенного вида деятельности, а также опыт саморегулирования в строительстве.   

В.Т. — Я думаю многим будет интересно узнать, как вы пришли в сферу страхования?

А.Т. — По приглашению представителей РОСНО попробовать себя в страховании, так как знали о моем большом опыте работы в сфере финансов (ценные бумаги, банки, инвестиции) и деятельности общественных организации (общества инвалидов, политические партии и другие некоммерческие организации).

Одна из ключевых задач НССА – развитие института страховых агентов.

А. Тутинас

В.Т. —  Какие вы бы могли дать советы, тем, кто сейчас только рассматривает для себя эту сферу? Стоит ли идти?

А.Т. — Пройти психологический тест на профессиональную ориентацию, а затем профессиональное обучение и стажировку.

К работе надо подходить с душой, а дальше сам поймешь «твое» это или «не твое».

В.Т. — Как думаете, есть ли какая-то формула успеха для агента в сфере страхования? Может быть есть те виды страхования, которым стоит или наоборот не стоит даже заниматься? Что посоветуете?

А.Т. — Формула успеха агента – быть в движении. Нельзя стоять на одном месте, надо постоянно развиваться, общаться, обучаться, увеличивать виды страхования, инвестировать в себя и в свое дело.

В страховании важно два фактора – это скорость принятие решения и положительный настрой на работу.

В.Т. — Большое спасибо за Ваши ответы, я думаю многие будущие и нынешние агенты почерпнули для себя полезную информации. Узнали о том, что их ждет, и о том, что есть союз, который готов им помочь в развитии. И наши ряды скоро пополнятся

В.Т. — Не могу пройти мимо темы страховой грамотности. На ваш взгляд, насколько она актуальна?

А.Т. — Тема страховой грамотности очень актуальна, так как выясняется, что многие не знают элементарного, особенно удивляет, когда по роду деятельности они обязаны это знать.

В.Т. —  Как думаете, стоит ли заниматься повышением страховой грамотности не только среди клиентов, но и среди страховых посредников?

А.Т. — Я бы список расширил, так как в страховании очень часто стали появляться случайные люди. На эту тему сейчас и ВСС озадачился и создал Центр оценки квалификации. Считаю, что такие центры должны быть и у брокеров, и у агентов.

Например, представители ФАС России и Банка России просили, чтобы мы их просвещали. Так как НССА – это центр компетенций и знаний по деятельности страховых агентов.

В.Т. — Может быть у вас есть идеи или видение как лучше эту сферу развивать?

А.Т. — Одна из ключевых задач НССА – развитие института страховых агентов. Поднять статус страховых агентов и профессионализм. Так как страховые агенты не только занимаются распространением страховых услуг. Например, в других странах их функции гораздо шире – это и убытки, и работа с жалобами, и сбор документов по страховым случаем и инспекция страховых случаев.  

В.Т. —  Еще раз спасибо за интервью, буду рад нашим новым встречам!

Об авторе

Владимир administrator

    %d такие блоггеры, как: